Условия услуги «Автоматическая предварительная проверка документов»

1. Исполнитель

ООО «Глобал Гид Сервис», код ЕГРПОУ 44598924, 61051, г. Харьков, ул. Клочковская, д. 350, кв. 2, e-mail: info.ggs.ua@gmail.com.

2. Что это за услуга

Автоматическая предварительная проверка копий документов, которые вы загружаете, по перечню документов для одной процедуры и выбранного вами основания. Проверку выполняет сервис искусственного интеллекта (OpenAI) без участия адвоката.

Одна оплата — один заявитель, одна процедура, одно основание. Изменить ошибочно выбранное основание в рамках той же процедуры можно без доплаты.

Это не юридическая консультация и не правовая помощь. Услуга не проверяет оригиналы, подлинность документов, сведения в официальных базах и не гарантирует решение государственного органа.

3. Для каких случаев услуга не предназначена

Дела в суде, обжалование запрета въезда, возвращение, выдворение, задержание, статус беженца, пропущенные сроки, отказы органов. В таких случаях обратитесь к адвокату: автоматическая проверка копий вам не поможет.

4. Стоимость и срок

Стоимость — 400 грн. Доступ к проверкам — 90 дней со дня оплаты, независимо от результата. После этого срока новые проверки недоступны; результаты предыдущих остаются в личном кабинете.

5. Лимиты

Количество повторных проверок в течение 90 дней не ограничено; не более 3 запусков в сутки. Запуски, не состоявшиеся по техническим причинам на нашей стороне, в лимит не засчитываются. Срок доступа к сервису не продлевает миграционных или процессуальных сроков.

Форматы: PDF, JPG, PNG; файл — до 10 МБ; до 6 файлов на пункт перечня; весь пакет для одной проверки — до 20 МБ.

6. Результат

По каждому пункту — отметка (хорошо / уточнить / исправить / нет) и краткое пояснение; общий итог и советы. Итог «Явных пропусков не обнаружено» означает лишь, что по загруженным копиям автоматическая проверка не нашла очевидных пропусков в перечне.

Каждая проверка сохраняется отдельно в истории; отчёт можно посмотреть и скачать. Если после проверки вы изменили файлы, вывод помечается как устаревший.

7. Технические сбои и возврат средств

Если сервис временно не отвечает, повторите проверку позже — такие попытки не уменьшают лимит.

Если по техническим причинам на стороне сервиса вы не получили ни одного полноценного отчёта, средства возвращаются полностью.

Заявление о возврате можно отправить на info.ggs.ua@gmail.com в течение оплаченного срока доступа (90 дней). Возврат производится на карту, с которой была оплата, в течение 5 банковских дней после получения заявления и данных заказа (дата оплаты, e-mail кабинета).

Если часть проверок выполнена, это не исключает рассмотрения претензий по остальной оплаченной услуге.

Эти условия не ограничивают прав, предоставленных вам Законом Украины «О защите прав потребителей».

8. Персональные данные

Загруженные файлы (оригинальные копии документов) передаются сервису OpenAI только для выполнения проверки. Файлы хранятся в облачном хранилище Google (Firebase) и удаляются через 30 дней после окончания 90-дневного срока. Текстовые выводы проверок хранятся в кабинете; их можно удалить по запросу на info.ggs.ua@gmail.com.

Подробнее — в Политике конфиденциальности.

9. Принятие условий

Оплачивая проверку, вы соглашаетесь с этими условиями в редакции, действующей на день оплаты. Более поздние изменения условий не меняют уже оплаченный заказ.