Адвокатський запит до Міністерства юстиції України (органів ДРАЦС) щодо відомостей про зміну імені або прізвища. Потрібне, коли документи видані на різні прізвища або імена. Відповідь надходить на ваш email — зручно, якщо ви за кордоном і не можете піти в ЗАГС чи консульство.
Як це працює. Заповнюєте форму, оплачуєте й підписуєте документи онлайн (КЕП або перевірка особи). Решту робить адвокат: договір, ордер, направлення запиту.
Про кого запит. Про себе — без додаткових документів. Про іншу людину — лише за її згодою або з правовою підставою (довіреність, батьки неповнолітньої дитини, опікун).
Важливо. Відомості про особу конфіденційні, тому орган може відмовити або надіслати відомості з реєстру замість самого свідоцтва; повторне свідоцтво ЗАГС видає окремо як адміністративну послугу. Якщо підстави недостатньо і запит не направлено, ми повертаємо оплату повністю.
Запит щодо іншої особи (не себе) можливий лише з її згоди або на законній підставі — див. умови у формі замовлення. Оплата не гарантує направлення такого запиту: якщо підстави недостатньо, кошти повертаються в повному обсязі.
Строки
- Запит направляється адресату в той самий робочий день, коли ви оплатили замовлення і підписали договір з адвокатом (а без КЕП — ще й пройшли підтвердження особи); якщо це сталося в неробочий час — наступного робочого дня.
- Орган має відповісти протягом 5 робочих днів; якщо інформації багато, він може продовжити строк до 20 робочих днів, письмово повідомивши адвоката.
- Якщо відповіді в цей строк немає, ми безкоштовно надсилаємо один повторний запит (зазвичай приблизно через 10 робочих днів після першого).
Часті питання
Скільки це коштує і що входить у ціну?
4 000 грн за один запит одному адресату, одним платежем. У ціну входять гонорар адвоката, підготовка й підписання документів, направлення запиту, контроль строку, один повторний запит у разі мовчання органу і передача відповіді. Інших платежів немає.
Чи гарантуєте ви результат?
Ні. Адвокатський запит — це спосіб отримати офіційну інформацію. Зміст відповіді визначає орган: він може надати відомості повністю чи частково, повідомити, що їх немає, або вмотивовано відмовити, якщо діють законні обмеження доступу. Відповідь про відсутність інформації теж є належною відповіддю.
Чи можна повернути гроші?
Так, 100% — якщо ви скасуєте замовлення до того, як запит направлено, або якщо адвокат не може його направити. Після направлення запиту послуга вважається наданою, і кошти не повертаються; якщо орган мовчить, ми надсилаємо повторний запит.
Чи потрібно їхати в Україну або мати КЕП?
Ні. Усе оформлюється онлайн з будь-якої країни: нічого друкувати, підписувати на папері чи відправляти поштою або кур’єром (зокрема Новою поштою) не потрібно. Якщо КЕП немає, документи можна підписати на сайті, пройшовши підтвердження особи за документом.
Як я отримаю відповідь?
Відповідь органу (зокрема про відсутність відомостей чи відмову) ми передаємо в ваш особистий кабінет на сайті і/або на електронну пошту.
Чи можна замовити запит щодо іншої людини?
Лише за законною підставою: повнолітня людина підписує документи сама, або ви — батько чи мати дитини, опікун, чи дієте за нотаріальною довіреністю. Самого родинного зв’язку з повнолітньою людиною недостатньо. Якщо підстави недостатньо, запит не направляється, а гроші повертаються в повному обсязі.