Умови послуги «Автоматична попередня перевірка документів»

1. Виконавець

ТОВ «Глобал Гід Сервіс», код ЄДРПОУ 44598924, 61051, м. Харків, вул. Клочківська, буд. 350, кв. 2, e-mail: info.ggs.ua@gmail.com.

2. Що це за послуга

Автоматична попередня перевірка копій документів, які ви завантажуєте, за переліком документів для однієї процедури і обраної вами підстави. Перевірку виконує сервіс штучного інтелекту (OpenAI) без участі адвоката.

Одна оплата — один заявник, одна процедура, одна підстава. Змінити помилково обрану підставу в межах тієї ж процедури можна без доплати.

Це не юридична консультація і не правова допомога. Послуга не перевіряє оригінали, справжність документів, відомості в офіційних базах і не гарантує рішення державного органу.

3. Для яких випадків послуга не призначена

Справи в суді, оскарження заборони в’їзду, повернення, видворення, затримання, статус біженця, пропущені строки, відмови органів. У таких випадках зверніться до адвоката: автоматична перевірка копій вам не допоможе.

4. Вартість і строк

Вартість — 400 грн. Доступ до перевірок — 90 днів з дня оплати, незалежно від результату. Після цього строку нові перевірки недоступні; результати попередніх лишаються в особистому кабінеті.

5. Ліміти

Кількість повторних перевірок протягом 90 днів не обмежена; не більше 3 запусків на добу. Запуски, що не відбулися з технічних причин на нашому боці, у ліміт не зараховуються. Строк доступу до сервісу не продовжує міграційних чи процесуальних строків.

Формати: PDF, JPG, PNG; файл — до 10 МБ; до 6 файлів на пункт переліку; увесь пакет для однієї перевірки — до 20 МБ.

6. Результат

По кожному пункту — позначка (гаразд / уточнити / виправити / немає) і коротке пояснення; загальний підсумок і поради. Підсумок «Явних пропусків не виявлено» означає лише, що за завантаженими копіями автоматична перевірка не знайшла очевидних пропусків у переліку.

Кожна перевірка зберігається окремо в історії; звіт можна переглянути й завантажити. Якщо після перевірки ви змінили файли, висновок позначається як застарілий.

7. Технічні збої та повернення коштів

Якщо сервіс тимчасово не відповідає, повторіть перевірку пізніше — такі спроби не зменшують ліміт.

Якщо з технічних причин на боці сервісу ви не отримали жодного повноцінного звіту, кошти повертаються повністю.

Заяву про повернення можна надіслати на info.ggs.ua@gmail.com протягом оплаченого строку доступу (90 днів). Повернення здійснюється на картку, з якої було оплачено, протягом 5 банківських днів після отримання заяви та даних замовлення (дата оплати, e-mail кабінету).

Якщо частину перевірок виконано, це не виключає розгляду претензій щодо решти оплаченої послуги.

Ці умови не обмежують прав, наданих вам Законом України «Про захист прав споживачів».

8. Персональні дані

Завантажені файли (оригінальні копії документів) передаються сервісу OpenAI лише для виконання перевірки. Файли зберігаються у хмарному сховищі Google (Firebase) і видаляються через 30 днів після закінчення 90-денного строку. Текстові висновки перевірок зберігаються в кабінеті; їх можна видалити за запитом на info.ggs.ua@gmail.com.

Детальніше — у Політиці конфіденційності.

9. Прийняття умов

Оплачуючи перевірку, ви погоджуєтеся з цими умовами в редакції, чинній на день оплати. Пізніші зміни умов не змінюють уже оплачене замовлення.